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杉德联迪E350、E350S常见的POS故障问题!

时间:2022-05-09 来源:杉德联迪E350、E350S常见的POS故障问题! 点击:4803次

POS机器硬件问题:

一、联迪E350或E350S显示屏不亮:

1、请检查电源是否充足,充电器电源是否插入,电源开关是否开启;

2、请关闭电源开关,拔出电源线,15秒后重新连接电源线,重新启动POS机;

二、POS机屏白屏,启动显示设备检查异常

如果您需要返回联迪制造商进行维修,请通知维修点定制维修。您可以联系第三方支付公司进行售后咨询出国百科

联迪E350S V⒳➛ 1❽❶❷㈠❾⓹⓼④⑥㈠

 

POS机的通信问题:出国劳务

杉德联迪E350、E350S常见的POS故障问题!

 

1、故障现象:总是提示超时接受

1、网络不畅通,网络无问题,重启POS机签到。

2、联迪E350S通信方式设置错误。

3、POS机器的流量卡没有插卡、流量卡或流量。

解决方案:在通信参数设置中修改通信参数,具体操作步骤参考官方账号菜单栏E350S使用手册-01首次切换WIFI通信操作手册。

第三方支付系统程序故障:

1、IC卡读错误提示卡读错误提示8f 01”

2、远程更新参数接受数据失败

3、公钥信息下载接受数据失败

机具程序版本太旧,没有及时更新。具体操作步骤见微信官方账号菜单栏E350S使用手册-01系统远程更新操作手册。

POS机器打印故障排查:

一、POS机卡纸或打印不出文字:

原因:1.打印纸未安装或反 2.POS纸槽内有异物

解决方法:1.重新安装卡纸或更换打印纸hbmrpos.com。2.清理POS机内异物。3.电量不足,将POS充电后使用机器。

POS机的其他故障;

1、97终端未登记

如果绑定系统正确,可能是因为机具解绑,需要重新获取参数,然后签到。具体操作步骤见微信官方账号菜单栏E350S使用手册-02更新交易参数。

2、芯片卡不能挥卡交易

如果消费者交易遇到芯片卡,请优先考虑挥卡交易。如果挥卡不成功,则需要插卡交易。解决方案:交易选择4其他POS机。

3、POS机刷卡提示无应用

交易提示,获取IC卡参数,具体操作步骤参考公众号菜单栏联迪E350S使用手册-01”“IC再次下载杉德系统,卡参数POS重启机器,然后签到01,密码000,刷卡测试是否是杉德的系统程序,通常是定制机器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

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